Versand in Italien
Der Standardversand von 2/3 Werktagen in Italien ist kostenlos. Wenn Sie Ihre Bestellung vor 12.00 Uhr aufgeben, wird Ihr Paket am selben Tag bearbeitet. Alle Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage für Kalabrien, Basilikata, Sardinien, Sizilien, kleinere Inseln und benachteiligte Gebiete. Es ist nicht möglich, den Tag und die Uhrzeit der Lieferung zu wählen.

Expressversand 5.90 Lieferung innerhalb von 24 / 48h

Für alle Bestellungen am Wochenende (Samstag und Sonntag) erfolgt der Versand am ersten Werktag (Montag).

Versand von Montag bis Freitag ..
Ihr Paket wird immer per Sendungskurier verschickt und Sie erhalten die Sendungsnummer zum Zeitpunkt des Versands per E-Mail.

Über diesen Link können Sie Ihre Sendung verfolgenhttps://www.poste.it/cerca/index.html#/

Kennzeichen
Wenn Sie die Marke als Versandformel verwenden möchten, unabhängig davon, ob Sie einen kostenlosen oder einen kostenpflichtigen Versand verwenden, müssen Sie dem Kurier eine Gebühr von 4,90 € zahlen.

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Bestellungen innerhalb der geplanten Termine geliefert werden. In seltenen Fällen kann es jedoch zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen, insbesondere in einigen geschäftigen Zeiten (einschließlich Verkauf). Andere Faktoren wie Post- oder Kurierverspätungen, logistische Probleme, widrige Wetterbedingungen oder die Unfähigkeit unserer Kuriere, auf die Lieferadresse zuzugreifen, können ebenfalls die Pünktlichkeit der Lieferungen beeinträchtigen. Wir werden alles tun, um Sie über die Lieferung auf dem Laufenden zu halten, und Sie sollten weiterhin in der Lage sein, dem Pfad Ihres Pakets zu folgen.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich per Chat oder E-Mail an info@malenalingerie.it an unseren Kundendienst

Wir werden uns jedoch immer bemühen, diese Änderungen so weit wie möglich zu begrenzen. Malena Lingerie haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl von Paketen gemäß den spezifischen Anweisungen der Kunden an die Kuriere, die für die Bestellungen verantwortlich sind.

Versand Europa und Extra Europa

Die Versandkosten in europäischen Ländern betragen 9,00 € bis 3 kg. Für zusätzliche Sendungen können Sie die unten stehende Preisliste einsehen.

Italien
Versand 2/5 Werktage Kostenlos.

Expressversand 24 / 48h mit DHL 6,90 €

Australien
Expressversand (2-4 Tage) 40 €

Kanada
Expressversand (2-4 Tage) 25 €

China
Expressversand (2-4 Tage) 40 €

Europa (EWG) (Kostenlos ab 100 EUR)
Expressversand (1-2 Tage) 9 €

Europa (EXTRA-EWG) * Zölle und Steuern sind in den Listenpreisen nicht enthalten
Expressversand (2-4 Tage) 25 EUR

Russland
Expressversand (4-5 Tage) 40 EUR

Schweiz*
* Zölle und Steuern sind in den Listenpreisen nicht enthalten
Expressversand (1-2 Tage) 25 € 

Truthahn
Expressversand (2-4 Tage) 25 EUR

Vereinigtes Königreich
Expressversand (1-2 Tage) 18 €

Vereinigte Staaten*
Expressversand (1-2 Tage) 40 €

Rest der Welt
Expressversand (2-4 Tage) 30/40 EUR

Lieferung
Ordnungsgemäß bezahlte Bestellungen werden von Montag bis Freitag außer an Feiertagen versendet.
Alle Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag versendet. Für diejenigen, die nach 12:00 Uhr gesendet werden, ist der Versand für den nächsten Tag geplant.
Für das Ausland kann die Schätzung der Liefertage je nach Zollbürokratie variieren.

 

Besteuerung
Für Lieferungen in EU-Länder, die der Mehrwertsteuer / TVA unterliegen, wird dies dem Kaufpreis hinzugefügt. Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Vereinigtes Königreich, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien , Spanien, Schweden, Ungarn. Für Sendungen außerhalb der Europäischen Gemeinschaft konsultieren Sie die Preisliste (Preise ohne Mehrwertsteuer).

Standards für den Versand in europäische und außereuropäische Länder
Einige Länder verlangen möglicherweise Zölle oder Steuern auf importierte Waren. Diese Steuern werden festgelegt, wenn die Waren in das Land des Käufers gelangen. Zollgebühren gehen zu Lasten des Käufers. Wir empfehlen Ihnen daher, sich beim Zoll Ihres Landes nach der genauen Höhe dieser Zölle zu erkundigen.

  

 

RÜCKGABE UND AUSTAUSCHVERFAHREN

Verkaufs- / Werbeartikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.


1) RÜCKGABEVERFAHREN

Alle Rückgaben und Umtausch unterliegen den Rückgabebedingungen von malenalingerie.it

Bitte beachten Sie: Ermäßigte Artikel während des VERKAUFSzeitraums können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln gegen Änderung oder Rückerstattung werden von Malena Lingerie nicht übernommen oder erstattet

Der Versandbetrag wird bei Erstattung abgezogen


Das Widerrufsrecht unterliegt folgenden Bedingungen:

  • Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Produkte akzeptiert.NB. Der zurückgegebene Artikel muss innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum in unserem Büro eintreffen. Wir empfehlen, dass Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Liefertermin versenden, um sicherzustellen, dass es innerhalb von 14 Tagen eintrifft.
  • Die Artikel müssen ungetragen zurückgegeben werden, mit dem Etikett, dem intakten Gesundheitsschutz und den Zolldokumenten (falls vorhanden).
  • Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse info@malenalingerie.it
  • Zurückgesandte Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden (dh die Verpackung des einzelnen Produkts, d. H. Der Umschlag, in den die Unterwäsche, die Einkaufstasche oder die Geschenkbox eingelegt ist).
  • Zurückgesandte Produkte müssen vollständig und nicht auf Teilen oder Komponenten davon zurückgesandt werden, auch nicht bei Kits
  • Zurückgesandte Produkte müssen in einer einzigen Sendung an den Verkäufer gesendet werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Produkte aus derselben Bestellung, die zu unterschiedlichen Zeiten zurückgegeben und versendet wurden, nicht anzunehmen.

2) AUSTAUSCHVERFAHREN

  • Änderungen werden innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Produkte akzeptiert.
  • Senden Sie uns für die Änderung eine E-Mail an info@malenalingerie.it, wo angegeben:

       NAME UND NACHNAME ,BESTELLNUMMER und WELCHE ÄNDERUNG

  • Wir werden auf Ihre E-Mail antworten und Ihnen alle Informationen für die Änderung geben
  • Die Versandkosten für die Rücksendung des umzutauschenden Artikels werden über einen 7-Euro-Gutschein erstattet, der in das Umtauschpaket eingelegt ist und in unserem Geschäft www.malenalingerie.it verwendet werden kann

 

Rücksendung von Artikeln per Post

SENDEN SIE IHRE ÄNDERUNG ÜBER ITALIENISCHEN POST

  • Senden Sie eine E-Mail an die Adresse info@malenalingerie.itmit Objekt: RETURN
  • Geben Sie Ihre Bestellnummer und die Anzahl der zurückzusendenden Artikel ein. Warten Sie auf eine Bestätigung des Malena Lingerie-Supports.
  • Der Kunde muss das Paket mit der darin enthaltenen Bestellkopie zurücksenden.
  • Verpacken und versiegeln Sie die Artikel, die Sie sicher zurückgeben möchten.
  • Die Rücksendung der Ware liegt in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen die Verwendung eines rückverfolgbaren Dienstes, z. B. per Einschreiben 1 oder Kurier. Die Rücksendeadresse lautet:

 

SENDEN SIE IHRE ÄNDERUNG ÜBER ITALIENISCHEN POST

Malena Dessous c / o Melissa srls
Über Teano 1
62012, Civitanova Marche
Italien

  • Wenn Sie das Widerrufsrecht gemäß den vorherigen Bedingungen ausüben, ist der Verkäufer verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge spätestens 14 Tage nach dem Tag zu erstatten, an dem dieser über Ihre Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts informiert wurde. vorausgesetzt, der Verkäufer hat die Rücksendung der Ware bereits erhalten. Der Verkäufer verwendet das gleiche Zahlungsmittel, das Sie für die erste Transaktion für die erneute Gutschrift verwendet haben. Beispielsweise und ohne darauf beschränkt zu sein, können folgende Rückerstattungsmethoden verwendet werden: Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto, Überweisung auf Ihr Bankkonto.
  • Der Versandbetrag in Europa und im Ausland wird nicht erstattet.